Firmamızda satın alınan ürünün müşteriye para iadesi işlemi uygulanmamaktadır. Ürün değişim imkanı sağlayabilmekteyiz. Satın alınan ürünlerin değişimleri için ürünün fatura ibrazı yapılması zorunludur. Değişim yapılmak istenilen ürünler fatura tarihinden itibaren 10 gün içinde fatura ile beraber geri gönderilebilir. Değişim yapılmak istenilen ürünler firmamız tarafından yapılacak olan incelemeler sonucunda değişime uygunluğunun kabul olması için ürünlerin yıkanmamış kullanılmamış, tekrar satılabilme özelliğinin bozulmamış olması gerekmektedir. Yıkanmış, kullanılmış, tekrar satılabilme özellğini yitirmiş olarak gönderildiği tespit edilen ürünlerin değişimleri yapılmayacaktır.
Değişim yapılmak istenilen ürünler firmamız tarafından kaynaklı ayıplı/defolu/yanlış olarak sizlere gönderilmişse MNG Kargo ile geri gönderilen ürünler için değişim kargo bedeli tarafımıza ait olacaktır. Farklı bir kargo firması ile ürünleri göndermeniz durumunda geri gönderilen ürünler tarafımızca kabul edilmeyip teslim alınmayacaktır. Ayıplı/defolu/yanlış olmayan ürün değişimlerinde oluşacak kargo masrafları alıcılar tarafından karşılanacaktır. Değişimden sonra oluşturacağınız yeni ürün siparişinizin kargo masrafları da alıcılara ait olacaktır.
Konuyla ilgili detaylı bilgi alabilmek için Whatsapp müşteri ilişkileri hattımız 0 (539) 430 59 40 ile iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.